Direct Sailing est un point de vente spécialisé dans les sports de glisse et de voiles légères situé à La Baule. Il est également revendeur officiel des célèbres catamarans Hobie Cat. C’est une activité très saisonnière et justement, au cœur de l’été, nous opérons pour eux des dizaines de transports : en approvisionnement depuis leurs fournisseurs européens et en livraison dans les écoles de voile en France et pays limitrophes.

Focus sur cette collaboration sur-mesure par Pascal Jaloux, Directeur de Direct Sailing et Jimmy Pierre, chargé d’affaires chez ED-TRANS à Nantes.

 

 

Pascal Jaloux, Directeur de Direct Sailing affirme « La livraison chez les clients est une étape très importante pour nous. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre relation clients et ce point de contact final est garant de notre image, de notre réputation ». Il complète « Nous cherchions depuis un moment un transporteur rapide, efficace et fiable pour satisfaire nos clients, nous l’avons trouvé ! »

 

Chez ED-TRANS, nous avons bien compris les besoins spécifiques de Direct Sailing :

  • Coordination et prise de RDV

A l’enlèvement, le respect des dates et horaires de chargement est indispensable puisque la marchandise mise à disposition doit être chargée le jour même. En livraison chez le client, même chose : nous prenons RDV sur le site de livraison pour s’assurer que les destinataires sont bien sur place et disposés à réceptionner.

  • Fret non standard

Direct Sailing transporte des coques, des mâts, des paddles… aux dimensions spécifiques et plutôt volumineuses. Ce sont des marchandises fragiles qui exigent un conditionnement et une manutention adaptés. Nous prenons donc grand soin de leurs produits en en s’interdisant les passages à quai et en aidant au déchargement avec le destinataire.

  • Pic saisonnier

Les besoins en transports pour Direct Sailing sont très saisonniers, d’avril à septembre majoritairement. Il faut savoir répondre présent sur cette période généralement synonyme de congés pour tous.

 

Parce que leur cœur de métier c’est le commerce, pas le transport, Direct Sailing a besoin d’une prestation complète : du conseil, des solutions transport et des moyens adaptés selon les destinations et les délais de livraison, les exigences de suivi…

A l’agence de Nantes, Jimmy apprécie ce type de relation « Avec Pascal et son équipe on est vraiment dans le sur-mesure. Chaque chargement est unique, avec son lot de contraintes et d’impératifs… c’est notre quotidien chez ED-TRANS. Et en tant qu’amateur de sports nautiques, je suis ravi de contribuer au développement de cette activité de loisirs dont on a tous particulièrement besoin en ce moment. »

Vos transportS :

  • Vous transportez des marchandises hors-gabarit, fragiles, sensibles, qui nécessitent un traitement particulier.
  • Votre activité est saisonnière, vous avez besoin de transporter beaucoup de marchandises en peu de temps.
  • Vous livrez de multiples points de contact : des professionnels, des particuliers. Vous avez besoin de coordination, de prise de RDV, de tracking.

Notre offre sur-mesure :

  • Nos transporteurs sont sélectionnés pour leur qualité et nos camions sont adaptés au transport de tous types de marchandises : tous formats, tous volumes. Dans la mesure du possible, nous limitons les passages à quai.
  • Nous mettons à votre service l’expertise de nos chargés d’affaires. Vous avez un besoin précis, vous avez des contraintes, un budget : nous vous proposons un accompagnement complet : conseil, transport, suivi, communication.
  • Nous assurons la coordination avec vos destinataires en fixant des RDV et en assurant le tracking. Notre service qualité est en contact avec vos fournisseurs ou vos clients à différentes étapes du transport : prise en charge de la marchandise, livraison…

Nos chargés d’affaires sont à votre disposition, n’hésitez-pas à nous consulter !

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